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[业界资讯] [02.03]故障高发:希捷因3TB硬盘“缺陷门”遭遇集体诉讼

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发表于 2016-2-3 12:37:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
因不满于硬盘的可靠性、以及厂家“辜负了广告上的承诺”,愤怒的消费者们已经在加州北区地方法院向希捷(Seagate)发起了集体诉讼。不过这起诉讼具体涉及到的是3TB的型号,包括台式机平台的酷鱼(Barracuda)和Backup Plus外置移动硬盘两个系列。代表消费者向希捷发起诉讼的公司代表Hagens Berman表示:“这些硬盘的故障率异常地高,给消费者留下了‘破碎的硬件’和重大的数据损失”。

  起诉书中称:这些驱动器的故障率,高出了广告中所宣称的一大截,甚至‘在使用后没几天’就发生了故障。

  这一声明得到了Backblaze的支持,其多年来一直指出,在其超过49000块硬盘中,希捷酷鱼3TB是最不可靠的。

  最重要的是,诉讼称更换后发回给消费者的硬盘,和老硬盘一样地有缺陷和不可靠,有违消费者保护法和厂家对于硬盘品质的承诺。

  本次诉讼请求希捷承担更换、损失数据、以及数据恢复等方面的损失,任何经历了希捷3TB硬盘缺陷故障的用户,都被鼓励联系Hagens Berman并加入这一集体诉讼。


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