[02.11]五大秘籍：如何再造一个苹果、亚马逊

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　　商业世界的竞争，遵守着丛林法则，一些企业脱颖而出，名震世界，比如苹果公司一家攫取了全球智能手机市场的九成利润，亚马逊则多点出击、改变了地球人的生活方式。日前，美国财经投资网站MarketWatch发文分析了全球成功企业的五个共同特点，其中包括能够找准自己的价值定位、能够将企业战略转变为每一天的经营活动，此外还能够创造未知市场需求等。
　　
　　毋庸置疑的是，成功的企业不仅仅是需要依靠其所销售的产品和服务，他们在企业管理和执行方面，也有着独到之处。
　　

　　
　　一些成功企业家喻户晓，比如苹果、宜家、星巴克，另外一些知名公司只是在一些行业内有名，比如拉丁美洲最大的化妆品公司Natura。这些公司有着卓越的声望，他们能够以其他企业所不能的方式，聚拢各种资源。
　　
　　上述网站分析出了成功企业的五种特质，其中第一点包括寻找到并坚持独特的定位。
　　
　　这些企业确定了自身的独特价值定位，并且能够用优秀的能力支持价值的实现过程。这也是定义一个公司是否成功的关键标准。比如中国青岛的家电公司海尔就是一个案例。
　　
　　比如海尔从1980年代开始快速发展，而当时冰箱在中国十分抢手，海尔甚至会销售一些有毛病的冰箱。消费者在购买时就做好了自己回去修理的准备。后来的掌门人张瑞敏（如今仍然担任公司首席执行官）收集了仓库里的76台故障冰箱，把他们砸碎，张瑞敏希望借此表明海尔的企业价值。
　　
　　随后，从糟糕的产品可靠性开始，海尔开始解决消费者的真正问题，今天海尔已经成为家电领域的领导企业，最主要的是海尔的产品和服务解决了消费者的实际问题，比如海尔给巴基斯坦消费者开发了能够清洗大袍的洗衣机，此外还给非洲消费者开发了能够在停电时储藏食品的冰箱等。
　　
　　成功企业的第二条共同特质是将企业战略变成每一天的经营活动。
　　
　　优秀的企业，其行为方式有别于其他普通的公司，他们遵循行业最优方式，做到了差异化，其他的竞争对手很难进行拷贝。比如百事可乐公司的Frito-Lay品牌，在零售店大规模销售方面（DSD模式）进行了创新尝试，公司甚至开发了全世界第一台手持电脑，另外对于人员进行了专业训练。百事发明了整个的流程和机制，将电脑和人力系统整合在一起，推出了创新服务。
　　
　　MarketWatch认为，成功企业的第三个共同特质是让企业文化产生实际的效用。
　　
　　比如Danaher、Natura这两家公司都有着很强大的企业文化，乍看上去这两家企业的风格截然不同，但是他们都有着给消费者提供优质生活的企业文化。
　　
　　这些公司不仅仅满足于拥有这种文化，当面对消费者的需求和疑问时，他们能够利用自己企业文化的积极属性，构建出一个个充满活力的产品开发团队，促进了企业的持续成功。
　　
　　第四个共同特质是削减成本、保持强劲增长。
　　
　　在成功的企业中，他们一旦发现某一个业务没有了战略价值，则将会“无情地”削减成本。比如墨西哥跨国水泥企业Cemex在2008年金融危机中遭遇重创，他们进行了大规模缩减成本的举动，但是没有削减给客户需求寻找解决方案的内部知识管理系统和部门。
　　
　　据称，成功企业的第五个共同特质是塑造未来。
　　
　　成功的企业不仅仅要抓住已经出现的商机，他们需要提前行动，创造出需求，改造企业满足需求的能力。
　　
　　在这方面最有名的公司就是美国亚马逊。无论是网上销售图书、网络云计算服务，以及基于机器人系统的仓储和订单配送系统，亚马逊总是能够做出超越目前业务范围的决策，而这些决策仍然符合自身的价值定位。
　　
　　亚马逊通过各种收购，获得了业务突破的能力，但是该公司从来不自鸣得意，美国零售行业的对手也羡慕亚马逊的成功，并且提高了价格、商品种类方面的竞争能力。
　　
　　MarketWatch也指出，上述这五种特质，需要整合为一体，单一的特质并非企业走向成功的保证。