微软杀手锏：Surface的转败为胜之路

醉苦居士

　　根据IDC上周发布的平板电脑市场份额年度报告，iPad Pro目前的销量比微软Surface全系列的产品加一块还多，也就是说，微软完败。

　　但是仅仅根据销量就判定iPad Pro是赢家未免太滑稽。苹果自己最清楚，判定一款产品是否成功除了销量之外还有很多因素。安卓占据了智能手机大半的市场份额，但是因为苹果的利润远高于安卓，所以iPhone在智能手机的战场上明显属于赢家。
　　这就是为什么说「Surface系列是否是一个成功的产品」，比起「Surface是否比iPad成功」是一个更好的问题。答案当然是「还不确定」，但肯定比外界许多猜想成功得多。
　　根据IDC的报告，Surface系列在第四季度的销量在160万左右，iPad Pro销量为200万。大家常把iPad Pro和Surface Pro 放在一起比较是因为二者形式十分相近，但其实它们针对的目标人群大相径庭。iPad Pro是一个「大一点的iOS设备」，而Surface Pro 是一个「小一点的Windows 10设备」。Surface Pro 的续航和强大的功能使其成了一台完备的计算机，只是当你需要的时候它也可以当平板用而已；iPad Pro只是一个大块头的平板，用的应用程序都是专门适用于移动端的app——对很多人来说这一点就足够了，苹果失去了其最后5%的优势：灵活便捷，而Surface Pro的可用性和功能性都更强大。
　　有一点Surface Pro是完胜的：Surface Pro的性能意味着用户能够在一个移动设备上完成任何工作，而iPad Pro（包括iPad全系列，再算上安卓平板）都做不到这一点。
　　iPad Pro 有一个很大的优势就是苹果的品牌。尽管最近公众对Error 53十分不满，又出了iPhone电池分类处理等事件，这些新闻中可以看出苹果公关和市场能力的不足，但iPad Pro 的销量很大一部分都要归功于苹果品牌的背书，以及用户对iOS生态圈的高认可度。如果你想尝试买个大平板用用，苹果一定是一个安全的选择。
　　iPad Pro 的品牌拓展对苹果来说轻而易举。微软的Surface就没有这么多脑残粉了。Windows RT开了个不好的头，移动设备硬件续航也是问题。但Surface正在通过优良的工业设计、全新的技术，艰难地进行自己的品牌建设，为消费者提供多一个选择。
　　它也是Win 10的一个代表作。微软的操作系统侧重于好的软件体验，一个很重要的特征就是使云操作能够和运行在本地一样流畅。

　　微软把最好的设计用在了Surface上：耐用的硬件，以及易用的软件，所有这些都有助于Surface取得成功。不幸的是，Surface同样存在一些硬件问题，而Win 10也是一把双刃剑。
　　Surface的硬件性能不够稳定。有用户表示，Surface Pro 4经常自动关机重启。显示驱动程序启动之后也不稳定。Win 10通过滚动更新的方式发布了许多补丁，驱动软件也在优化，但还是不够稳定。问题正在解决，这是好事。但如果在首次发布时就拿出最好的版本，才是真正对消费者负责任的行为。太多细节的瑕疵掩去了Surface Pro 4和Surface Book的光芒。微软总给人一种还在慢慢摸索、未来会更好的感觉——用户拿到手的硬件总是不够完美，不得不再找些其他备胎。
　　对于一家科技公司来说永远没有最好，Surface系列一直在改善，解决问题的态度也十分积极。但是质量控制实在不值得夸赞。

　　接下来就是Win 10的问题。微软非常积极地把用户转移到Win 10上去，但Win 10默认会将用户数据上传至云端，而且云端下载更新很难停用，整个操作系统又十分依赖云服务……总之Win 10很难被大众接受。即使加入很多Windows的操作习惯，也无法吸引到技术宅们。构建一个良好的操作系统生态圈需要大量的市场宣传推广，甚至需要达到和OS X、iOS一样比肩的高度。
　　微软目前的侧重点在软件，尤其是云。Win 10是主要的分水岭，Surface服务又是Win 10的重中之重，几乎是当前生态系统中最明显的标志。
　　Surface系列的表现当然不足以称得上完胜，但是已经取得的一些小的胜利可以推动硬件平台向前发展。它已经吸取了Windows RT和过去的硬件问题的教训。尽管Surface系列未来的路还很长，方向十分清晰。 胜利就在眼前！

邯郸学步

来看看怎么回事。