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[业界资讯] 第一代iPhone开卖前,他被乔布斯请来做测评:压力巨大

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发表于 2017-6-25 14:11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
  第一代iPhone手机在正式售卖前,苹果公司找了四位媒体人,请他们体验这款手机。当时在《新闻周刊》供职的记者史蒂文·列维(Steven Levy)就是其中一位。 因为iPhone 引发了媒体大量的关注,而他又是提前体验到iPhone 的人,有很多媒体也前来采访他。当时《新闻周刊》会为接受其他媒体采访的记者提供一点奖金(因为这也相当于宣传了《新闻周刊》),史蒂文因此还赚了好几千美元。
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  今年正值iPhone 发售十周年,史蒂文已经加入了《连线》杂志。他最近写了一篇文章,来回顾自己第一次体验iPhone 的感觉,和当时的一些趣闻。
  以下是他的文章:
  10年前,一个阳光明媚的星期天,我正在纽约熨斗区的百老汇漫步,用手机听着音乐。歌曲突然中断,一个电话接了进来。耳机内响起了熟悉的声音。
  “你怎么看?”
  电话那边是史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)。他在向我询问对尚未发布的iPhone的看法,这部手机我已经使用了大约一个星期。我是提前收到样机的四位测评者之一,事后发现,乔布斯当时不断向我们询问,可以算是纠缠了。(几天前,我得到了一个忠告,史蒂夫可能会打电话来,“只是来问声好。”)虽然乔布斯永远不会对此承认——他会说,嘿,这只是一个友善的电话,兄弟!——当时,苹果因为即将发布其史上风险性最高的产品,压力巨大。
  但是,我和另外三位同事也同样承受着压力。这可以说是史上最受欢迎的产品了——在一份纽约的杂志封面上写着,这部手机是“耶稣的电话”(The Jesus Phone)。这不是认可而是声明,声明这一铝制机身玻璃屏幕的手机,已经成为了我们希望和梦想的贮藏之地。如果我们中间的一个人与众不同——或优或差——他(没错,我们都是男性)的看法如果并不正确,而且及其糟糕,该怎么办?
  不论如何,我们都参与了这次千年难遇的技术产品测评。当时,iPhone可以算是现象级产品,即便是级别不高的记者,一旦得以提前目睹手机真容,都会被聚光灯笼罩。如今,iPhone重塑了科技界;但也让年轻人不再在晚餐期间,与他(她)的家人面对面交流。我们在对iPhone进行10周年庆祝时,重温初代iPhone诞生,或许会有指导意义。科技新闻领域,自那时起,再也没有过类似的时刻。
  初代iPhone
  最为伟大的营销手段
  苹果公司在科技领域的推广史上,完成了最为伟大的“饥饿营销”。这也让iPhone的发布愈发疯狂。2007年1月,乔布斯发布了世人期待已久的iPhone。但是,就在那个冬季,iPhone却无处可寻。 “我们称之为走向暗处时期,而且这是人为设计的结果。”全球营销高级副总裁菲尔·席勒(Phil Schiller)后来告诉我。 “iPhone发布,反响十分轰动,全球看好。我们知道,如果不能再有动作,否则就会将这部手机毁掉。当时,我们已经无法再让这部手机有任何提升,所以毫不作为,也是一个不错的办法。”在此期间,公众再次意识到iPhone的珍贵属性,也会更加对其狂热。
  发布日期愈发临近,对这部手机痴迷的人多到令人疯狂。所以当时,苹果只选择四位评测人员对这部手机提供第一份评测结果,且我们的评测仅在公众可购买这部手机前两天就要完成,我们就都明白,这会成为我们职业生涯中最为仔细评测的报告。
  6月中旬,苹果来到我位于《新闻周刊》的办公室,成立我的评测小组,并警告道,我必须谨慎对待这部手机的公共使用,因为保密条款仍然生效。几天后,我去了匹兹堡,进行一日游。因为我不打算过夜,我没有拿我的笔记本电脑——只带了手机。但雷暴天气让所有晚上的航班都取消了,我被困在了宾夕法尼亚州西部。但我有我的iPhone! 24小时内,我都可以用这台袖珍电脑迅速处理我数字生活中的关键任务。我也得以开始我对这部手机的评测。
  我们的评测发出于6月27日星期三。从那时起,我们才可以自由地公开讨论iPhone。接下来的两天,我都在接受媒体采访。在那些日子里,《新闻周刊》的商业模式还算不错,但是旗下记者一旦出现在电视台或广播电台,周刊都会为其支付一小笔钱。因为我获邀约无数,仅在那一周,我就赚了几千美元。
  6月29日是手机的发布日,我在苹果第59大街商店前进行一场福克斯新闻采访活动,当时出现了最为疯狂的时刻。摄像镜头几乎刚刚开始运转,有人溜到了我们身后,闪身挤进,然后抓住了……不是iPhone,而是记者的麦克风。罪魁祸首匆匆离开,但是一位音响师抓到了他,并将其制服,直到警察到来。所有这一切都是现场直播,而这对于所有的观众来说,意味着第五大道已经彻底疯狂了。福克斯切断了信号,将画面返回至演播室,在那里,两位主持人正力图弄清楚自己看到了什么。几分钟后,我们重新部署并恢复了采访。一年后,我又遇到了这位记者,我们谈到了创伤后应激障碍的初级阶段,她举例说自己还是无法让购买iPhone。
  乔布斯
  大众市场产品测评的巅峰
  iPhone发布当晚6点,焦点已经不再是评测者,而是手机的真实用户。这部手机,已经不再仅仅属于我们四个人。我们继续着自己的职业生涯——过去十年,其他三个人一直在积极评测产品,尽管当时归属《华尔街日报》、现在供职于科技媒体Recode的沃尔特·莫斯伯格,会在本月退休。但是,我们在出席哥伦比亚广播公司(CBS)的《Sunday Morning》节目时,一致认为iPhone当时的盛况史无前例,不太可能再次出现。
  在20世纪80年代初,测评是具有相当技术性的,针对人群是那些早期使用产品的狂热和普通爱好者。然而随着技术发展、成为主流,产品测评本身有时都成为新闻。有关初代iPhone的经历,让这一现象达到高潮。不会再出现任何产品如此受到欢迎,小型测评团队也不会再获得如此盛大的关注。显然,苹果公司完全相信其产品会赢得我们的青睐——但是乔布斯那些不那么寻常的电话也表明,即便是最强大的产品,在经受测评时,也会让人产生担忧。
  自从iPhone问世以来,最具变革性的产品并不是小配件,而是服务。Facebook、推特和Snapchat已经改变了生活,但却并没有引发大规模的狂欢。这些公司关注的群体并不算大,在网络出现的情况下,它们才成长并最终获得市场。
  所以当我们庆祝iPhone问世十周年时,我们还得承认科技史上这一重大事件的一个脚注:大众市场产品评测的巅峰。
  初代iPhone
  十年后再回顾,我们当时的表现如何?
  我们每个人当时都绝对积极主动——我们在全球引起了大规模关注,并判断iPhone符合人们的期待。(如果从挑剔的眼光观察,我最不满意苹果限制了应用程序的生态系统。我认为,“让苹果手机更有价值的最佳办法,就是鼓励外部开发者为其创制更多应用。”苹果公司大约用了一年时间,最终实现了这一想法。)
  虽然我们都没有料想到iPhone将会有么辉煌,但是我们并不为此感到惭愧。我们唯一的安慰是,苹果公司自己也没有料想到这一情况。
  


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发表于 2017-6-25 14:21:35 | 显示全部楼层
楼主太厉害了!楼主,I*老*虎*U!

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发表于 2017-6-25 23:38:56 | 显示全部楼层
感谢楼主的无私分享!
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