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[业界资讯] 愈发泛滥的“莱茵TUV认证” 真的底气十足吗?

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    [LV.Master]伴坛终老

    发表于 2019-11-1 12:17:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
    近日,德国一家第三方检测机构“莱茵TUV”在微博上喊话“魅族”,声明魅族新发布的16T产品整机并未通过德国莱茵TUV的任何相关测试及认证,并且表示将进一步采取法律手段处理该事件。鉴于魅族相关的产品发布会、官网以及产品包装上均有德国莱茵TUV的认证信息,一时间魅族深陷舆论漩涡。



      一个“莱茵TUV认证”反而让魅族被不少人“认证”为“欺骗消费者”、“虚假宣传”的手机厂商。

      这家官方宣称拥有近150年历史的德国公司“莱茵TUV”何以采用如此“直接”的方式高调开怼“魅族”,魅族真的像莱茵所表述的那么不靠谱吗?“莱茵TUV认证”又真的如此底气十足吗?

      莱茵TUV官微高调发声,魅族“虚假宣传”是乌龙

      随着热度的飙升、越来越多的细节被披露,“莱茵TUV”喊话“魅族”事件逐渐形成了一幅完整的拼图,我们可以简单回顾一下事件的全貌。

      10月23日,魅族发布16系列的新机16T,这款新机搭载了一块6.5英寸SUPER AMOLED定制屏幕,和最近发布的众多新机一样,魅族宣称自己的这块屏幕通过了德国莱茵TUV蓝光护眼认证。

      但让人意外的是,当天下午17点左右,德国莱茵TUV官方微博就发表声明称“珠海市魅族科技有限公司于2019年10月23日发布的魅族16T产品整机,并未通过德国莱茵TUV的任何相关测试及认证”。

      随即,魅族对该事件进行了回复,并在官微发布了《关于德国莱茵TUV认证的说明》。

      魅族表示,“我们与三星联合定制了最新一代AMOLED屏幕,且该屏幕通过了德国莱茵TUV眼部舒适度认证(认证ID号:1419071437)。在产品相关宣传使用标识时,未特别说明该认证为屏幕认证,造成了多方的误解”。

      魅族还在声明中表示德国莱茵TUV是一家历史悠久、严谨而专业的国际技术服务机构,它和魅族用户体验至上的产品基因有很多相似之处,“期待未来双方展开更多交流和合作”。

      魅族官方声明发布后,德国莱茵TUV跟进回复表示,“在我们发布官方声明后,魅族科技主动联系,充分沟通了造成误用认证信息的原因,并表达了歉意”,“对魅族科技在产品宣传方面严谨求真的态度表示赞赏”。

      至此,双方的声明与回应也让事件有了结局。梳理来龙去脉之后我们不难发现,实际上魅族16T的屏幕供应商三星购买了AMOLED屏的全局护眼认证,但根据莱茵认证的规则,手机厂商买的零配件得到莱茵认证并不意味着用这零配件的手机也通过了认证。手机在用上零配件后需要“重新”检测,合格后才能打上德国莱茵TUV认证标志。或许是由于经验不足,魅族“忽略”了这一点。

      根据相关业内人士的说法,莱茵TUV认证是分阶段性的,即便官方给了屏幕护眼认证,也不代表使用屏幕的手机产品能直接使用这个认证。毕竟,手机厂商可能也会对屏幕做一些调教,比如自动亮度、DC调光等。只有手机重新检测合格之后,才能打上莱茵TUV认证的标志。



      德国莱茵TUV由此进入大众视野

      有意思的是,在此次事件发生后,过去停留在小众圈子里的德国莱茵TUV“幸运”地进入了大众视野。

      2018年9月,荣耀发布的8X系列成为全球首款通过莱茵TUV低蓝光认证的手机。在此之后,越来越多的手机品牌开始通过这个认证。在近期发布各大手机品牌机型中,通过莱茵TUV低蓝光认证的屏幕几乎已成为“标配”。基于此,再加上与魅族的“不打不相识”,德国莱茵TUV这家公司的标识频繁出现在普通消费者的视野里。

      “OPPO Reno 2通过德国莱茵TUV全局护眼认证”、“小米9获莱茵TUV安全快充2.0认证”、“华为Mate30系列配备的无线超级快充,获得全球首个通过莱茵TUV安全认证”。。。。。。在竞争激烈的手机行业,厂商们争先用莱茵TUV认证为产品“加冕”,以凸显产品的可靠性和区别于友商产品的竞争优势。

      那么问题来了,这家在手机厂商中颇有“威信”的莱茵TUV究竟是家怎样的公司?它究竟有哪些特别之处使其“走红”于手机行业里各种大大小小的认证?它只做手机相关的检测认证吗?

      很快,网络上有关这家公司的历史、产品、业务等各种信息蜂拥而至。通过查询我们得知,德国莱茵TUV是一家“私营”检测服务提供商,拥有近150年的历史,在各大洲拥有2万多名员工。莱茵TUV共有六大事业群,包括工业服务、交通服务、产品服务、莱茵学院与生命关怀、数字化与信息服务、管理体系服务。涉及的业务囊括了能源行业、消费品行业、汽车行业、医疗行业等。换句话说,我们生活中吃穿住行等涉及到的产品和服务,都会出现莱茵TUV的身影。

      按照官方介绍,莱茵TUV的本质是一家“协会”,德国和其他国家通过检验管控系统确保莱茵TUV的技术独立和财政独立。

      作为收费检测认证机构,愈发泛滥的莱茵TUV认证也在面临质疑

      需要指出的是,莱茵TUV作为第三方技术服务机构,检测认证是收费的。虽然宣称通过检验管控系统确保莱茵TUV的技术独立和财政独立,但这种收费检测认证依然很容易招来公众的质疑,毕竟在大多数人的印象里,收费了就意味着“金主”会干涉结果的公正性。

      通过网友们对这次莱茵TUV喊话魅族事件的看法,我们能够切身体会到莱茵TUV收费检测认证模式所存在的争议。

      在莱茵TUV发表声明的微博之下,点赞数最多的几条评论基本上都是对莱茵TUV“收钱”这件事的的质疑,按照很多网友的想法,莱茵TUV此次明显是想“一个认证收两份钱”,屏幕厂商一份、手机厂商也要吃一份,“吃相不太好看”。


      更有网友还将莱茵TUV与其他检测机构做了类比。比如一位网友提到了DxO,表示DxO也是收费的,只要厂商送测DxO都会收一笔费用。随着近年来DxO在各大手机厂商的发布会上成为“常客”,当大众对这个机构熟悉以后,针对其“收钱”检测的客观性还是形成了很多的质疑声音。而随着莱茵TUV认证愈发在手机厂商中“泛滥”,它可能也会遭遇与DxO一样的怀疑。

      过去就有媒体曾经探讨过作为第三方评测机构DxO榜单的必要性,表示“部分手机厂商为取得好的名次,按照机构的规则调教自己的相机,本末倒置”。而随着德国莱茵TUV来到大众的视线当中,同为国外评分机构的它一样被很多人质疑为“外来的和尚好念经而已”。

      说到底,第三方测评、排名、认证等只是产品的“参考”,在这些认证愈发成为手机厂商宣传“噱头”的现在,产品的用户体验才更应是手机厂商调教自己的产品的核心标准。

      当然,这并不代表莱茵TUV认证是不可信的,只是未来它将面临更多客观性与公正性的审视。毕竟,一旦开启了面向企业的收费之路,到底是不是客观、独立、第三方就没人能说得清楚了。
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