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[业界资讯] 索尼中国总裁栗田伸树:电商信赖度不足

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    发表于 2012-8-31 11:46:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
     电商与实体店将会长期共存,电商对消费者而言,虽有其优势,但在感观体验、信息获取等方面存在不足。
      渠道不是消费者购物的首要考虑因素,除了便利,如何提升产品的信赖度,获取良好的体验至关重要。

      电商价格大战似乎并没有对上游供应商的渠道战略产生明显影响,实体门店仍将会是家电品牌的重点发展领域。昨日,新任索尼(中国)有限公司总裁栗田伸树首次亮相,在接受少数媒体专访时,栗田伸树认为,电商与实体店将会长期共存,电商对消费者而言,虽有其优势,但在感观体验、信息获取等方面存在不足,消费者的信赖度仍不够。而索尼则正在加大力度扩展实体直营店,力图通过整体解决方案来拉动品牌形象上升。
      实体门店体验效果见长
      索尼昨日在华推出其年度重磅产品84英寸4K(4倍高清1080分辨率)电视,“这种在画质和音质方面具有尖端技术的产品如果没有眼见为实,现场体验,消费者是很难获得感受的”,栗田伸树认为,在实体门店中感观体验这种产品、获取详细的信息非常重要。

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