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[业界资讯] 精油品牌阿芙从京东撤店 称被强迫参与促销

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    [LV.5]常住居民I

    发表于 2012-11-11 17:14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

    精油品牌阿芙首席联络官昨天发声,指责京东商城的一则回应是“断章取义”。就在前天,阿芙CEO在官方微博上宣布从京东商城撤店,“因拒绝强制促销而被锁死后台”。京东则说是商家不守承诺在先。源于平台和商家的这次口水战,为今天电商大战增添了一个注脚。


    争论起于9日下午4点46分,阿芙CEO“雕爷”通过自己的微博发布从京东商城撤店的声明。声明中称,京东商城锁死了阿芙的后台,硬逼其参与促销,阿芙撤店。至此,阿芙品牌不对非授权渠道“京东商城”所售任何阿芙产品负责。


    阿芙CEO表示,在京东商城参加“双十一”活动的后台,所有阿芙产品的价格变成5折,并参加“满赠活动”。面对这一未经许可而且又无力修改的超低价,阿芙曾试图和京东方面交涉,但对方婉拒。这一微博随即被阿芙品牌的官方微博转发。截至10日中午,已达到近3000条的转发量。


    京东回应称包括“双十一”促销在内的所有活动,均是在取得阿芙同意的情况下开展的。同时还晒出了和阿芙的QQ沟通记录,证明早在10月17日,阿芙已确定参与此次活动。至于封锁了阿芙的后台,实在是为了维护用户正常的购物权益,不得已而为之。同时,京东表示,会尊重卖家的选择,在后期通过协商解决此事。目前,绝大多数商家均正常参与商城的“双十一”促销。


    昨天下午,阿芙首席联络官在接受记者采访时表示,阿芙事先没有承诺参加京东所谓活动,也没有邮件确认,QQ上的对话是京东方面的断章取义。阿芙会通过官方微博及时公布最新情况。在京东网上,阿芙产品在妆子美颜馆内仍有销售,客服人员说,自己是阿芙的品牌代理商,现在仍正常销售,凡是显示有现货的商品,都可以发货。  



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