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[业界资讯] 欧盟呼吁各国向苹果施压 督促其承担保险责任

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    [LV.5]常住居民I

    发表于 2013-3-20 19:31:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

    3月20日消息,据国外媒体报道,欧盟司法专员周二指出,苹果在执行消费者保护法方面表现不力,欧盟各国应该更积极地向苹果施压,督促它承担起产品保修的责任。


    欧盟司法专员薇薇安雷丁(Viviane Reding)周二表示,现在欧盟各国在执法方面情况各异,各国的情况都不一样。她说:“现在的消费者保护法执行环境还不够好,据说苹果至少在21个欧盟成员国未能以正确的方式将他们的保修权利通知消费者。”


    按照欧盟法律规定,消费者有权获得为期两年的保修服务,但苹果明确在其产品广告中指出它只能提供一年的厂商保修服务。雷丁指责苹果未能正确通知欧盟地区的消费者,告知他们可自动且免费获得最低两年的保修服务。


    雷丁称,比利时、卢森堡、葡萄牙和德国的消费者权益保护组织已经对苹果提出了起诉。意大利反垄断监管部门去年底因为苹果的产品保修政策而对苹果处以了90万欧元的罚款。


    雷丁称,该案说明欧盟委员会需要在监控和协调消费者保护法方面发挥出更积极的作用。她建议委员会提醒欧盟各国注意这个问题,公开宣扬在线比价和消费者评论等工具。  


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