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[业界资讯] 给三星出招:做好三点即可超越苹果

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发表于 2013-4-1 11:43:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  三星GALAXY S4可以说是一部非常了不起的智能手机,等到真正上市之后,绝对有“秒杀”市面上所有智能手机的实力。可以说GALAXY S4几乎成为了目前世界上最顶尖的智能手机。但是,对于GALAXY S4来说,要想成为真正的第一,还有一座“大山”挡在了它的面前。
  那就是苹果iPhone。
  虽然三星可以很轻松的击败诸如HTC、摩托罗拉、LG等其它的Android手机厂商,但是在全球智能手机领域,尤其是在美国,苹果公司依然将三星远远的甩在身后。根据Comscore的最新数据表示,在2012年一整年,仅苹果一家公司就囊获了70%的全球智能手机利润,三星虽然排在第二,但也只有 25%。
  “现在三星唯一需要考虑的事,就是能够如何超越苹果。”Canalys的分析师Pete Cunningham在接受《连线》杂志采访时表示,“苹果是目前惟一一家在智能手机领域三星无法超越的对手。”
  当苹果公司在2007年推出第一款iPhone时,全世界的智能手机用户第一次见识到了一款以系统与应用为主的智能手机。在那之前,大家主要还是更多的关注手机硬件参数本身。但是,其它厂商似乎在当时并没有对iPhone过多的重视,RIM、摩托罗拉、三星等公司依然在争先恐后的将精力投入到硬件产品、新手机研发及市场推广上。
  与此同时,苹果正在按照自己的节奏,在大家的轻视中稳步向前。
  在苹果推出全新的iPhone产品时,iOS系统也成为了当时智能手机领域中的一朵“奇葩”。人们当时绝对不会想到,一款手机上的操作系统居然还能陆续被苹果应用到iPod touch及iPad平板电脑上。直到后来,竞争对手们逐渐发现苹果策略的正确性,于是大家开始纷纷效仿,苹果的领先优势也变得越来越小。
  “现在,苹果自己的光环效应已经在逐渐消失,以三星为首的竞争对手们正在迎头赶上。”Forrester的分析师Charles Golvin说道。
  不过在某些方面,三星暂时依然无法超越苹果。
  目前这家来自韩国的电子巨头凭借其多元化的产品线,在全球智能手机销售数量上已经超越了苹果,同时又在2013年推出了全新的GALAXY S4高端Android智能手机而继续超越。GALAXY S4拥有大量的顶尖技术,比如视线追踪、无线充电及内置智能语音翻译等,必将会成为一部令人惊喜的产品。但是,苹果依然拥有非常稳定的高端用户群体,这些苹果的用户群无论从收入、社会影响力还是种程度上来说,都是三星目前非常需要的。所以三星要想从苹果的手中夺取这部分高端用户,还需要在三个关键的领域加把劲。
  工业设计
  “目前三星手机最大的劣势,就在于手机本身的工业设计、外观及整体的质感。”分析师Cunningham表示。
  坦率的讲,如果单纯的从手机材质与设计上来说,别说是苹果了,就连诺基亚、HTC等其他厂商,都够三星学上一阵了。
  HTC One凭借巧妙的曲线机身及一体化铝制外壳,为自己赢得了不少赞誉,可以说,HTC One是最近设计最精美的智能手机之一;而苹果则为iPhone 4及iPhone 4S采用了特殊的玻璃材质,并且在其基础上又为iPhone 5 增加了铝材质,让人一眼看上去就会感觉到特别有“贵重感”;而诺基亚的Lumia系列手机则凭借聚碳酸酯材质的多彩机身,绝对会吸引许多年轻时尚的消费者的目光。
  再来看看三星,即使是GALAXY S4,既然还在使用脆弱的塑料材质来“包裹”它的旗舰产品。虽然使用塑料能让手机变得更轻、更耐用,但是无论是从视觉效果还是手感上,似乎真的不够“高端大气上档次”。甚至连三星手机部门的老大申宗均(J.K. Shin)都直言不讳的表示,三星手机将会继续使用塑料材质外壳,这对于粉丝们来说真的是一个不小的打击。
  彻底将消费控制在自己的掌握之中
  “苹果公司对于自己所建立的一整套生态系统有着非常严格的控制,只有当你能够严格控制自己的产品,才能够轻而易举的决定消费者会得到一个什么样的使用感受。”IBB咨询师Jefferson Wang同样在接受《连线》杂志采访时表示。
  拥有完整且严格的生态系统,还可以更容易的获得更大的收益。三星现在似乎也认识到了这一点。三星已经开始在尝试通过其自家的媒体中心及S Cloud云服务来获得额外的收益。虽然还是要依靠谷歌的Android系统,但是三星已经在尽力摆脱对Android更多的依赖。除此之外,三星还需要与运营商及零售商们开展更多的合作,将产品与合作伙伴们进行垂直整合,这样不仅可以节省大量的产品运营成本,而且也能与苹果一样将消费者的使用体验牢牢的置于自己的掌握之中。
  品牌影响力
  最后需要三星提升的方面,就是自家的品牌影响力。现在的苹果对于运营商来说,只要提出要求,没有一家运营商敢说一个“不”字。
  “想像一下,如果苹果在推出下一个重磅产品时,既不公布价格与上市日期,也不对宣布在哪些国家和地区、与哪些运营商合作,这几乎是无法想象的事情。”Glovin说。“虽然这只是假设,但是这决定能反映出苹果现在的品牌影响力,无论是媒体、运营商、代工厂、合作伙伴还是消费者,每次都会迫不及待的想要知道一切关于苹果新产品的消息。而且苹果在整个营销策略上也非常强势,甚至会凭借自身的影响力将许多风险转嫁到合作伙伴与运营商头上。”
  再来看看最近的三星GALAXY S4,在纽约的发布会上同样没有提及价格、发布日期及运营商名单,虽然媒体、运营商和消费者们似乎不是太强烈,但是这也似乎能够看出三星已经开始重视品牌影响力,并且在试图不断的提升。
  现在,苹果已经感受到了来自三星方面的压力,知道三星虽然还在自己的身后,但是二者的距离已经越来越小。来看看苹果公司的营销主管Phil Schiller在接受《华尔街日报》采访时首次一改往日策略,主动炮轰三星GALAXY S4的态度就知道了。虽然苹果现在依然面对三星还有不小的优势,但是如果三星能够将上面提到的三点做得更好的话,则完全有可能超越苹果,坐上智能手机领域的头把交椅。
  

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